Perplexity, sohbet ekranında alışveriş dönemini başlattı

Yapay zeka tabanlı arama platformu Perplexity, kullanıcıların ürün arama ve satın alma süreçlerini doğrudan sohbet ekranı üzerinden tamamlamasına imkan tanıyan yeni alışveriş özelliğini duyurdu. “Instant Buy” adı verilen bu özellik, PayPal entegrasyonu sayesinde ödeme adımlarını platformdan çıkmadan gerçekleştirmeyi mümkün kılıyor.

Satıcı ekosistemi PayPal üzerinden Perplexity’ye taşınıyor #

Instant Buy, Perplexity’nin daha önce duyurduğu PayPal destekli ödeme altyapısını arama deneyimine entegre etme planlarının ilk somut adımı oldu. PayPal’ı ödeme süreçlerinin yönetiminde konumlandıran Perplexity, platformu halihazırda kullanan 5 binden fazla satıcının ürünlerini Perplexity içinden listelenebilir hale getiriyor. Bu modelde satıcılar, “kayıtlı satıcı” statülerini koruyor; iade, müşteri ilişkileri ve sadakat yönetimi gibi tüm süreçleri kendi taraflarında sürdürebiliyor.

Kişiselleştirilmiş arama ve tek ekranda satın alma #

Yeni deneyimle birlikte kullanıcılar, ürün aramalarını doğal bir sohbet akışı içinde gerçekleştirebiliyor. Perplexity, önceki aramalar ve kullanıcı tercihlerini dikkate alarak daha kişiselleştirilmiş öneriler sunuyor. Ürünler; özellikler, artı-eksi değerlendirmeleri ve inceleme özetleriyle birlikte kart formatında gösteriliyor. Kullanıcı, beğendiği ürünü doğrudan PayPal hesabındaki kayıtlı bilgilerle satın alabiliyor.

Bu yapı, klasik e-ticaret deneyiminde yer alan site ziyaretleri, karşılaştırma sekmeleri ve yeniden arama gibi adımları ortadan kaldırmayı hedefliyor. Özellik şu anda masaüstü ve web üzerinden kullanılabiliyor; iOS ve Android sürümlerinin ise önümüzdeki haftalarda aktif olması planlanıyor.

Yapay zeka destekli alışverişte rekabet hızlanıyor #

Perplexity’nin hamlesi, AI tabanlı alışveriş çözümlerinde rekabetin yoğunlaştığı bir döneme denk geliyor. OpenAI kısa süre önce ChatGPT içinde Shopify iş birliğiyle Instant Checkout özelliğini duyurmuş ve alışveriş araştırmalarını kolaylaştıran Shopping Research deneyimini devreye almıştı. Google ise arama içinde etkileşimli öneriler sunan AI Mode yeteneklerini genişletmeyi sürdürüyor.

Perplexity’nin uzun vadeli hedefi, kullanıcıların ürün keşfinden satın almaya kadar tüm süreci insan müdahalesi olmadan, tek bir sohbet akışı içinde tamamlayabileceği uçtan uca bir alışveriş deneyimi oluşturmak olarak öne çıkıyor.